Atención al cliente
FAQ (Preguntas frequentes)
- ¿Es seguro comprar en muebleterraza.com?
- ¿Vuestros muebles de jardin cumplen con las normativas europeas?
- ¿Se pueden elegir los colores?
- Me gustaría poder ver el conjunto o mueble antes de comprarlo ¿Tenéis tienda física o un Showroom?
- ¿Tenéis descuentos especiales para Hoteles,casas rurales,etc…?
- ¿Puedo recoger el producto en vuestros almacenes para ahorrarme el transporte?
- ¿Es seguro comprar en muebleterraza.com?
- Si, sin duda. En internet igual que en cualquier parte existen los fraudes. Solo tiene que seguir unas normas básicas de seguridad y de compra segura. Muebleterraza.com, se ha rodeado de los métodos más fiables para realizar su compra, con los mejores sistemas de seguridad que existen en la actualidad.
- ¿Vuestros productos cumplen con las normativas europeas?
- Si. Todos nuestros muebles de jardin están fabricados según normativa europea CE, pasando todos los controles de calidad y seguridad exigidos actualmente. Actualmente hay muchos importadores y grandes almacenes comerciales que venden muebles para jardin de baja calidad para dar precios muy económicos a sus "engañados" clientes. Nuestros muebles tienen todas la garantias de calidad y los mejores materiales. Pedimos a nuestros fabricantes que realizen muebles de diseño,confort y calidad sin escatimar en nada, y conseguimos una relación calidad/precio sin competencia. En el 90% de nuestros productos la estructura del mueble es fabricada en Aluminio de gran calidad contra los armazones fabricados en hierro y de mala calidad ,atacados por la corrosión ambiental. Muebleterraza.com es su tienda online de confianza.
- ¿Se pueden elegir los colores?
- Si, en stock tenemos los colores más demandados, pero existen otros colores para la fibra sintética y para los cojines, ante cualquier consulta que tenga, no dude en contactar con nosotros.
- Me gustaría poder ver el producto antes de comprarlo ¿Tenéis tienda física o un Showroom?
- No, para poder ofrecer estos precios tan competitivos, tenemos que evitar todos los costes posibles desde que el producto sale de la fábrica hasta la entrega en la puerta de su casa. En la ficha de producto tiene muchas fotografías ampliables y detalladas del mismo para hacerse una buena idea de qué esta comprando. Si necesita más imágenes o muestras no dude en contactar con nosotros en info@muebleterraza.com
- ¿Tenéis descuentos especiales para Hoteles,casas rurales,etc…?
- Si. En casos de ventas a profesionales , tenemos condiciones especiales para su negocio en todos nuestros productos. Haga su pedido, mándenos un email con todas sus dudas, y le prepararemos nuestra mejor oferta. Somos importadores directos de fábrica. Si tiene un proyecto importante, puede pedirnos cotización sin compormiso alguno, le podemos ofrecer, y de eso estamos seguros, el mejor precio y las mejores condiciones. Puede contactar directamente con la empresa en info@iberseller.net.
- Tengo un apartamento en la costa. ¿ Tendré problemas con los muebles de exterior debido a las agresiones medioambientales? Ningún problema, todos nuestros muebles de jardin están fabricados en fibras sintéticas,resinas,poliéster o PVC. El armazón de los mismos es de aluminio,evitando así la posible oxidación y corrosión.
- ¿Puedo recoger el producto en vuestros almacenes para ahorrarme el transporte?
- Claro! Nuestros almacenes están en Lleida , si su domicilio se encuentra cerca , contacte con nosotros y le tendremos preparado el pedido para su recogida.Muebleterraza.com, siempre está disponible para sus clientes. En muebleterraza no descansamos! todos nuestros comerciales reciben sus consultas o dudas via email en sus terminales. Esté tranquil@ , siempre hay alguien dispuesto a atenderle. Los mejores muebles de jardin de toda la red.
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